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Foire aux questions

 

Employeurs
 
1. Comment puis-je créer un profil?
2. Comment puis-je ajouter une offre d’emploi?
3. Comment puis-je effectuer un paiement?
4. Comment puis-je savoir s’il me reste des affichages en banque?
5. Combien de temps ai-je pour utiliser un plan d’affichage que j’ai acheté?
6. J’ai acheté un plan d’affichage de 50 postes. Comment puis-je savoir lorsqu’il viendra à échéance?
7. Combien de temps un affichage est-il visible sur le site?
8. Puis-je modifier un affichage pendant qu’il est actif?
9. Puis-je désactiver un affichage pendant qu’il est actif?
10. Puis-je réactiver un affichage que j’ai désactivé?
11. À quoi sert le service de courriel?
12. Vais-je recevoir une alerte si je reçois un courriel sur votre site?
13. Comment puis-je visualiser les candidatures que j’ai reçues?
14. À quoi sert la section « Gestion des comptes associés »?
15. Lorsque je reçois des courriels de JobAssurance.ca, il semble y avoir un problème de typographie. Est-ce normal?
16. J’ai du mal avec la mise en page de mon affichage. Est-ce normal?
 
 
Chercheurs d'emploi
 
1. Comment puis-je créer un profil?
2. Est-ce qu’il est possible de stocker notre c.v. dans une base de données que les employeurs peuvent consulter?
3. Comment puis-je poser ma candidature sur un poste qui m’intéresse?
4. Puis-je consulter les emplois sur lesquels j’ai postulé?
5. À quoi sert la fonction « Recherches sauvegardées »?
6. Lorsque je reçois des courriels de JobAssurance.ca, il semble y avoir un problème de typographie. Est-ce normal?
 
 
 
 
Employeurs
 
 

1. Comment puis-je créer un profil?

1- Cliquez sur le bouton “Inscription”
2- Sélectionnez « Employeur »
3- Remplir les champs requis*
4- Entrez le « Code de sécurité de l’image »
5- Cliquez sur « Inscrivez-vous »

*Vous pouvez ajouter jusqu’à 5 photos en plus de votre logo corporatif. Veuillez noter qu’il est important d’ajouter votre logo corporatif comme première photo.

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2. Comment puis-je ajouter une offre d’emploi?

1- Créez un profil d’employeur ou connectez-vous à l’aide de votre nom d’usager et de votre mot de passe
2- Cliquez sur « Mon compte »
3- Cliquez sur « Plan d’affichage » (si vous avez déjà acheté un plan d’affichage, passez à l’étape 6)
4- Choisissez un plan d’affichage
5- Choisissez une méthode de paiement (PayPal ou par chèque*)
6- Cliquez sur « Mes emplois »
7- Cliquez sur « Ajouter un emploi »
8- Choisissez le type d’affichage (régulier ou en vedette)
9- Remplir les champs requis (veuillez noter que vous pouvez faire un copier-coller à partir d’un document Word dans les sections « Descriptions de l’emploi » et « Exigences de l’emploi »)
10- Choisissez si vous désirez recevoir les candidatures directement sur notre site ou si vous désirez rediriger les candidats vers la section carrière du site de votre entreprise (veuillez alors inscrire l’adresse URL qui redirigera les candidats sur votre site)
11- Entrez le « Code de l’image »
12- Cliquez sur « Ajouter »

*Voir la section « Comment puis-je effectuer un paiement ».

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3. Comment puis-je effectuer un paiement?

R : Vous avez l’option de payer par PayPal ou par chèque.

PayPal : Veuillez vous assurer de bien cliquer « Retourner au site marchand » afin de bien compléter votre transaction. Veuillez noter que le compte PayPal est au nom de Denis Gagnon Gestion Plus Inc. et que le paiement doit s’effectuer sur ce compte.

Chèque : Veuillez noter que la transaction n’est pas automatisée lorsque vous choisissez l’option de payer par chèque. Afin d’accélérer votre transaction, veuillez nous contacter par téléphone au (514)303-1622 ou par courriel au info@jobassurance.ca. Vous recevrez alors une facture par courriel afin de payer votre affichage. Veuillez noter que vous devez faire le chèque au nom de Denis Gagnon Gestion Plus Inc..

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4. Comment puis-je savoir s’il me reste des affichages en banque?

  • Connectez-vous à l’aide de votre nom d’usager et de votre mot de passe
  • Cliquez sur « Mon compte »
  • Cliquez sur « Mes emplois ». Vous verrez alors la mention « Vous avez __ emplois restant à afficher sur __ disponibles à l’origine.
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5. Combien de temps ai-je pour utiliser un plan d’affichage que j’ai acheté?

R : 365 jours suivant la date d’achat du plan d’affichage

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6. J’ai acheté un plan d’affichages de 50 postes. Comment puis-je savoir lorsqu’il viendra à échéance?

R : Vous pouvez visualiser l’historique de facturation en cliquant sur « Mon compte » puis sur « Historique de facturation ». Vous pouvez aussi cliquer sur « Mes rappels » pour y modifier le nombre de jours avant le rappel (par courriel) que votre plan est sur le point d’expirer.

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7. Combien de temps un affichage est-il visible sur le site?

R : Un affichage sera visible pendant 30 jours suivant sa date d’activation.

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8. Puis-je modifier un affichage pendant qu’il est actif?

R : Oui. Vous pouvez modifier un affichage pendant toute la durée de son activation (30 jours) en allant à « Mon compte » puis « Mes emplois ». Choisissez l’affichage à modifier puis cliquez sur « Modifier ».

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9. Puis-je désactiver un affichage pendant qu’il est actif?

R : Oui. Vous pouvez désactiver un affichage actif pendant toute la durée d’affichage (30 jours) en allant à « Mon compte » puis « Mes emplois ». Choisissez l’emploi à désactiver puis cliquez sur « Désactiver ».

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10. Puis-je réactiver un affichage que j’ai désactivé?

R : Oui, pendant toute la durée de l’affichage (30 jours). Veuillez noter que la réactivation d’un affichage ne prolonge pas la durée initiale de l’affichage.

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11. À quoi sert le service de courriel?

R : Le service de courriel est un moyen de communication confidentiel à même notre site qui permet l’échange de courriels entre les candidats, vos collègues de travail et vous.
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12. Vais-je recevoir une alerte si je reçois un courriel sur votre site?

R : Oui. Vous recevrez un courriel, à l’adresse que vous avez inscrite dans le champ « courriel » dans « Mon profil », vous indiquant que vous avez du courrier!

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13. Comment puis-je visualiser les candidatures que j’ai reçues?

R : Si lors de la mise en ligne de votre affichage, vous avez choisi de recevoir les candidatures via notre site web, vous pourrez alors les visualiser en cliquant sur « Mon compte » puis sur « Mes candidatures ». Vous pourrez alors « Choisir d’approuver », « Choisir de rejeter » ou « Effacer » les candidatures reçues. Vous pourrez aussi laisser des notes sur vos candidatures favorites pour vous ou vos collègues.

C’est aussi à cet endroit que vous pourrez communiquer avec les candidats via le service de courriel intégré.

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14. À quoi sert la section « Gestion des comptes associés »?

R : La section « Gestion des comptes associés » est l’option qui vous permet d’avoir plusieurs usagers sous le même profil d’entreprise. Vous êtes plus d’une personne responsable de la dotation au sein de votre entreprise? Votre entreprise embauche dans différentes villes et chacune utilise son propre département de recrutement? Avec la « Gestion des comptes associés » vous pouvez donc afficher des postes de différents départements, villes ou représentant tout en vous assurant que votre entreprise ne possède qu’un seul profil JobAssurance.ca. 

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15. Lorsque je reçois des courriels de JobAssurance.ca, il semble y avoir un problème de typographie. Est-ce normal?

R : Oui et non. Il ne s’agit pas d’un problème de typographie. Afin de maximiser la compatibilité du système avec les logiciels des utilisateurs, nous devons utiliser le standard UTF-8. La configuration de certains ordinateurs étant différente, il est possible de régler le problème de cette façon :

Boite de courriel/Outil/Option/Format de courrier/Format de message/Options Internationales/Option d’Encodage : UNICODE UTF-8

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16. J’ai du mal avec la mise en page de mon affichage. Est-ce normal?

R : Non. Nous vous suggérons de vérifier la mise en page du document d’où provient la description de poste. Si vous avez toujours du mal avec la mise en page une fois cette opération effectuée, n’hésitez surtout pas à nous contacter.

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Chercheurs d'emploi
 
 

1. Comment puis-je créer un profil?

  • Cliquez sur le bouton “Inscription”
  • Sélectionnez « Chercheur d’emploi »
  • Remplir les champs requis
  • Entrez le « Code de sécurité de l’image »
  • Cliquez sur « Inscrivez-vous »
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2. Est-ce qu’il est possible de stocker notre c.v. dans une base de données que les employeurs peuvent consulter?

R : Il n’est pas possible d’ajouter votre c.v. en ligne sur JobAssurance.ca.

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3. Comment puis-je poser ma candidature sur un poste qui m’intéresse?

  1. Créez un profil de chercheur d’emploi ou connectez-vous à l’aide de votre nom d’usager et de votre mot de passe
  2. Visualisez les offres d’emplois qui vous intéressent
  3. Cliquez sur le bouton « Poser votre candidature »
  4. Ajoutez votre lettre de présentation (optionnelle). Notez que vous pouvez faire un copier-coller à partir d’un document Word.
  5. Attachez votre c.v en cliquant sur le bouton « Parcourir »*
  6. Entrez le « Code de sécurité de l’image »
  7. Cliquez sur « envoyer »

*Documents Word ou PDF seulement.

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4. Puis-je consulter les emplois sur lesquels j’ai postulé?

R : Oui. Vous pouvez visualiser vos candidatures en cliquant sur « Mon compte » puis sur « Mes candidatures ».

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5. À quoi sert la fonction « Recherches sauvegardées »?

R : La section « Recherches sauvegardées » vous permet de sauver du temps! Lorsque vous chercher un emploi en particulier (ex : Expert en sinistres, Actuaire, etc.) vous pouvez sauvegarder vos critères de recherche. Lors de vos visites suivantes, vous pourrez alors passer directement à « Mon compte » puis « Recherches sauvegardées » afin d’utiliser les critères de recherches que vous aurez sauvegardées.

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6. Lorsque je reçois des courriels de JobAssurance.ca, il semble y avoir un problème de typographie. Est-ce normal?

R : Oui et non. Il ne s’agit pas d’un problème de typographie. Afin de maximiser la compatibilité du système avec les logiciels des utilisateurs, nous devons utiliser le standard UTF-8. La configuration de certains ordinateurs étant différente, il est possible de régler le problème de cette façon :

Boite de courriel/Outil/Option/Format de courrier/Format de message/Options Internationales/Option d’Encodage : UNICODE UTF-8

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